Загальні поширені запитання
Ми приймаємо різні способи оплати, включаючи кредитні картки.
Ваше замовлення буде доставлено морем до більшості країн та авіаекспресом до кількох країн. Зверніть увагу, що терміни доставки можуть відрізнятися залежно від вашого місцезнаходження.
Вартість доставки буде автоматично додана до вашого рахунку на сторінці оплати. Будь ласка, перевірте це перед оплатою.
Ми очікуємо, що ваше замовлення буде відправлено протягом двох робочих днів з моменту його розміщення.
Ми пропонуємо доставку в багато країн світу. Однак, якщо ви не можете оформити замовлення, зв'яжіться з нами за адресою info@arkpax.com для отримання додаткової допомоги.
Оскільки наша кампанія зараз перебуває на стадії передстартового запуску, ми ще не маємо встановленої ціни. Будьте певні, що наша команда встановить конкурентну ціну та повідомить про неї й спеціальну пропозицію нашим першим прихильникам у групі Facebook. Наша кампанія розпочнеться найближчим часом, тож слідкуйте за оновленнями! https://ark.arkpax.com
Це залежить від адреси доставки. Точна вартість доставки та податок для вашого замовлення будуть розраховані на основі вашої адреси доставки та відображені під час оформлення замовлення перед здійсненням покупки. Це дозволить вам чітко зрозуміти загальну вартість вашого замовлення, перш ніж ви здійсните остаточний платіж.
Будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@arkpax.com. Щойно товар повернеться на склад Arkpax для перевірки, розпочнеться процес повернення коштів. Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою повернення для отримання додаткової інформації.
Якщо у вас виникли проблеми з вашим Ark, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою info@arkpax.com.
Щоб подати гарантійну претензію щодо вашої зовнішньої електростанції, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів та надайте інформацію про ваше замовлення, детальний опис проблеми та будь-які відповідні фотографії чи відео. Ми розглянемо вашу претензію та надамо інструкції щодо подальших дій.
Ми пропонуємо Політика повернення протягом 30 днів для вашого замовлення. Зверніть увагу, що товар має бути в оригінальному стані та упаковці, а вартість зворотної доставки оплачує покупець. Якщо ви хочете повернути його, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою info@arkpax.com.
Якщо ваше замовлення не відправлено, ми можемо надати повне відшкодування після скасування. Якщо його вже відправлено, ви будете відповідальні за вартість зворотної доставки. Щоб отримати допомогу щодо будь-яких змін або скасування, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою info@arkpax.com.
Titan вирізняється широким діапазоном температур, що дозволяє працювати від -13°F до 122°F. Ця універсальність робить його надійним вибором для різних сценаріїв, забезпечуючи ефективну роботу за екстремальних температур.
Що відрізняє Ark від інших портативних електростанцій на ринку, так це її клас захисту IP67 для пило- та водонепроникності, велика ємність 1500 Вт·год, пікова потужність 3300 Вт, вдосконалена система BMS з 35 захистами, а також стильний і портативний дизайн з поясом Hulk Belt для зручного перенесення. Ark ідеально підходить для любителів активного відпочинку, рятувальників та всіх, кому потрібне надійне джерело живлення в дорозі.
Продукція Arkpax виробляється в Китаї.
Після підтримки нашого проєкту ви отримаєте підтвердження електронною поштою та повідомлення. З вас не стягуватиметься плата та не запитуватиметься особиста інформація, доки кампанія не буде успішною. Зв’яжіться з нами за адресою info@arkpax.com якщо вам потрібна допомога або підтвердження.